FAQs

¿Cómo puedo realizar mi pedido?

Desde la página de selección de productos, elija el producto que desea pedir y agréguelo al carrito.
Vea todos los productos seleccionados en la página de su carrito, con la opción de modificar la selección de cualquiera de los productos elegidos.
Allí puede procesar el pago de los productos que está comprando o continuar comprando desde la página del carrito de compras existente.
Si cree que su compra ha terminado, puede proceder al "pago" para procesar el pago.

¿Puedo realizar el pedido por correo electrónico?

Con las mejores opciones, nuestro sitio web fácil de usar es lo suficientemente conveniente para reservar sus pedidos. Sin embargo, teniendo en cuenta las complicadas normas de horarios, podemos aceptar sus pedidos por correo electrónico.

¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?

Para realizar el seguimiento de su pedido, le enviaremos un correo electrónico con toda la información requerida. Luego puede iniciar sesión para verificar el estado del pedido de su envío mientras rastrea si se envió o no, así como también puede obtener acceso para saber dónde llegó si se envió.

¿Es seguro comprar aquí?

Nos preocupamos por usted, por eso trabajamos con sistemas genuinos y socios confiables como Secure Socket Layer (SSL) para garantizar la seguridad de toda la información compartida por nuestros valiosos clientes.

¿Cómo puedo cancelar o cambiar mi pedido?

Si desea optar por alguna modificación en su pedido, siempre podrá contactarnos a nuestro correo electrónico indicado dentro del período de compra como una vez enviado el artículo; Es posible que no podamos atender su solicitud de cambiar o cancelar cualquier pedido y se le cobrará un cargo completo. Nos disculpamos por las molestias que pueda enfrentar a este respecto; sin embargo, para no enfrentar ninguna molestia, le instamos a que consulte nuestra política de devoluciones y envíos para obtener una mayor autorización.

¿Cómo uso un código de promoción o cupón?

Los códigos promocionales o cupones en realidad se crean para que el cliente sepa cuánto los valoramos y nos preocupamos por ellos. Estos cupones o promociones tienen un límite de tiempo y se pueden reclamar según las instrucciones proporcionadas. Puede usarlos en sus compras mientras los actualiza en el cuadro de código de promoción/cupón de su carrito antes de realizar el pago. Una vez que usted actualice el código, puede proceder al pago y aprovechar el descuento tal como se proporciona.